CCC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證檢查員考試考題模擬題二
一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分，請(qǐng)?jiān)谡_答案后的代號(hào)上打√）
1、現(xiàn)行的《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》是國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 年發(fā)布的第 號(hào)令
a) 2001，5 b) 2009，5 c) 2009，117 d)2001，117 (c)
2、哪一項(xiàng)不屬于“文件”：(d)
a) 檢驗(yàn)報(bào)告 b) 標(biāo)準(zhǔn)樣品 c) 培訓(xùn)錄像片 d)生產(chǎn)設(shè)備
3、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%的檢驗(yàn)是：(b)
a)確認(rèn)檢驗(yàn) b) 例行檢驗(yàn) c) 指定檢驗(yàn) d)見(jiàn)證試驗(yàn)
4、不屬于強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證檢查準(zhǔn)則的是：(c)
a)法律法規(guī) b)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) c)顧客要求 d)合同
5、以下哪項(xiàng)職責(zé)不是OEM工廠的：(a)
a) 設(shè)計(jì)產(chǎn)品 b) 生產(chǎn)產(chǎn)品 c) 檢驗(yàn)產(chǎn)品 d)建立質(zhì)量體系
6、“返修”是：(d)
a) 不合格產(chǎn)品經(jīng)處置后降級(jí)使用 b) 消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的措施
c)防止不合格產(chǎn)品原來(lái)預(yù)期的使用或應(yīng)用的措施
d)使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)期所采取的措施
7、為評(píng)價(jià)申請(qǐng)認(rèn)證產(chǎn)品的符合性所進(jìn)行的檢驗(yàn)是：(a)
a)型式試驗(yàn) b) 指定試驗(yàn) c) 例行檢驗(yàn) d)確認(rèn)檢驗(yàn)
8、獲得3C證書的進(jìn)口產(chǎn)品加施認(rèn)證標(biāo)志，應(yīng)：(b)
a)國(guó)外品牌可不加施3C標(biāo)志 b) 在進(jìn)口前加施
c) 由進(jìn)口商在進(jìn)口后加施 d)由銷售商在交付給顧客時(shí)加施
9、工廠檢查中不符合報(bào)告的“跟蹤驗(yàn)證”對(duì)象是：(d)
a) 不符合報(bào)告中的不合格事實(shí) b) 不符合報(bào)告涉及的不合格產(chǎn)品
c)對(duì)不符合項(xiàng)所采取的糾正措施 d)對(duì)不符合項(xiàng)所采取的預(yù)防措施
10、將收集到的檢查證據(jù)對(duì)照檢查準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果：(c)
a) 檢查結(jié)果 b)檢查發(fā)現(xiàn) c)檢查結(jié)論 d)認(rèn)證結(jié)論
11、管理和組織實(shí)施中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的機(jī)構(gòu)是：(b)
a) 國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 b) 國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)
c)授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu) d)授權(quán)的檢查機(jī)構(gòu)
12、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》中的“質(zhì)量計(jì)劃”是指：(d)
a)內(nèi)審計(jì)劃 b) 生產(chǎn)計(jì)劃 c) 采購(gòu)計(jì)劃 d)以上都不對(duì)
13、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)可以不調(diào)查以下哪個(gè)崗位 ： (b)
a) 內(nèi)審員 b) 董事長(zhǎng)秘書 c) 采購(gòu)員 d)搬運(yùn)工
14、例行檢驗(yàn)是所有成品都要進(jìn)行的檢驗(yàn)活動(dòng)，其：（c)
a)不能采用相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的型式試驗(yàn)方法
b)只能采用相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的型式試驗(yàn)方法
c)可以采用等效的方法 d)以上都不對(duì)
15、工廠代表在“不符合項(xiàng)報(bào)告”上簽字的目的是：(a)
a)證實(shí)不符合其實(shí) b)證實(shí)不符合《質(zhì)量保證能力要求》的條款
c)證實(shí)不符合《質(zhì)量保證能力要求》的內(nèi)容 d)證實(shí)不符合的嚴(yán)重程度
16、“返工”是：（a)
a)對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行的糾正 b) 不合格產(chǎn)品經(jīng)處置后降級(jí)使用
c)不合格產(chǎn)品經(jīng)處置后讓步使用 d)防止不合格產(chǎn)品原來(lái)預(yù)期的使用或應(yīng)用的措施
17、驗(yàn)證不符合項(xiàng)糾正措施有效性不允許采用的方式是：(c)
a) 檢查組到工廠現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 b) 工廠將書面證據(jù)交檢查組驗(yàn)證
c)工廠自行驗(yàn)證并向檢查組報(bào)告驗(yàn)證結(jié)論 d)下一次監(jiān)督檢查時(shí)檢查組再次驗(yàn)證
18、強(qiáng)制性產(chǎn)品的認(rèn)證證書有效期是 （d) 年
a) 沒(méi)有固定有效期，依據(jù)每年監(jiān)督檢查保持 b) 3年 c) 4年 d)5年
19、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證檢查員管理辦法》規(guī)定的檢查員專業(yè)知識(shí)和能力的考核機(jī)構(gòu)是：(c)
a) CNCA b) CNAS c)CCAA d)認(rèn)證機(jī)構(gòu)（如CQC等）
20、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的認(rèn)證活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間是：(d)？？
a) 檢查組提交了工廠初始檢查報(bào)告 b) 產(chǎn)品獲得了認(rèn)證證書
c) 對(duì)工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查 d)產(chǎn)品認(rèn)證證書被撤銷
21、國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志屬于（a）
a) 國(guó)家專有 b)認(rèn)證標(biāo)志發(fā)放及管理機(jī)構(gòu)專有
c) 頒發(fā)認(rèn)證證書的機(jī)構(gòu)專有 d)獲證企業(yè)專有
22、出現(xiàn)（ c）問(wèn)題時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)分類等級(jí)調(diào)整為C類。
a) 初始工廠檢查，獲證后跟蹤檢查未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)的
b) 初始工廠檢查，獲證后跟蹤檢查結(jié)論判定為“書面驗(yàn)證”的
c)初始工廠檢查，獲證后跟蹤檢查結(jié)論判定為“現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證”的
d)初始工廠檢查，獲證后跟蹤檢查結(jié)論判定為“不通過(guò)”的
23、TMP方式指（a)
a) 指定實(shí)驗(yàn)室直接利用工廠實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備實(shí)施檢測(cè)方式
b)指定實(shí)驗(yàn)室直接利用實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備實(shí)施檢測(cè)方式
c) 指定實(shí)驗(yàn)室直接利用工廠實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備目擊檢測(cè)方式
d)指定實(shí)驗(yàn)室直接利用委托實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備目擊檢測(cè)方式
24、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則是：(c)
a) ISO/IEC17011 b)ISO/IEC17020 c) ISO/IEC17025 d)ISO/IEC17065
25、大學(xué)專科學(xué)歷，注冊(cè)檢查員具有至少全日制工作經(jīng)歷 （d ）
a) 3年 b) 4年 c) 5年 d)6年
26、不合格品控制的對(duì)象不包括：（d）
a) 外購(gòu)關(guān)鍵件 b) 自產(chǎn)關(guān)鍵件 c) 出廠前的產(chǎn)品 d)客戶使用的產(chǎn)品
27、下列哪項(xiàng)屬于工廠檢查活動(dòng)的準(zhǔn)則：(d)
a)客觀、公正、公開(kāi)、保密 b)以產(chǎn)品一致性、產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性為關(guān)注焦點(diǎn)
b)獲取認(rèn)證產(chǎn)品及工廠的真實(shí)狀況 d)以上都是
28、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查員的注冊(cè)機(jī)構(gòu)是：(b)
a)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì) b)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)
c)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì) d)中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)
29、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證不可以：(c)
a)保護(hù)國(guó)家安全 b)防止欺詐行為
c)保護(hù)客戶利益 d)保護(hù)環(huán)境
30、現(xiàn)行有效的3C標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志是從哪年開(kāi)始使用的：（b)
a)2001年 b)2002年 c) 2003年 d)2004年
31、下列關(guān)于認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)法不正確的是：（d)
a) 屬于生產(chǎn)者和/或生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員
b) 依據(jù)產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則規(guī)定的職責(zé)范圍行使職責(zé)
c) 對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品變更進(jìn)行確認(rèn)批準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的人 d)不可以兼任質(zhì)量負(fù)責(zé)人
32、認(rèn)證證書有效期屆滿，需要延續(xù)使用的，認(rèn)證委托人應(yīng)該在認(rèn)證證書有效期屆滿前多少天內(nèi)申請(qǐng)辦理：（c)
a)30 b)60 c) 90 d)120
33、工廠檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)可以判處輕微不符合項(xiàng)：（c）
a) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題 b)關(guān)鍵件與認(rèn)證批準(zhǔn)結(jié)果不一致
c)質(zhì)量負(fù)責(zé)人能力不滿足要求 d) 電磁兼容質(zhì)量問(wèn)題
34、CCC證書被注銷的條件是：（a）
a) 認(rèn)證證書有效期屆滿，認(rèn)證委托人未申請(qǐng)延期使用
b)在認(rèn)證證書暫停期限屆滿，認(rèn)證委托人未提出認(rèn)證證書恢復(fù)申請(qǐng)
c)獲證產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷而導(dǎo)致質(zhì)量安全事故
d) 認(rèn)證委托人提供虛假樣品，獲證產(chǎn)品與型式試驗(yàn)樣品不一致
35、下列關(guān)于質(zhì)量負(fù)責(zé)人的說(shuō)法不正確的是：（a）
a)應(yīng)是工廠內(nèi)部人員 b)原則上應(yīng)是最高管理層人員
c)應(yīng)指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人的代理人 d)代理人的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)以文件的形式體現(xiàn)
36、下列不屬于強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證模式的是：（a）？？
a) 設(shè)計(jì)鑒定 b) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽取樣品檢測(cè)或檢查
c)企業(yè)自我聲明 d)市場(chǎng)抽樣檢測(cè)或者檢查
37、下列關(guān)于校準(zhǔn)說(shuō)法正確的是（b）
a) 校準(zhǔn)是企業(yè)自愿行為，其溯源路線是自上而下進(jìn)行的
b) 校準(zhǔn)主要是確定測(cè)量?jī)x器的示值誤差和測(cè)量結(jié)果的不確定度
c)校準(zhǔn)通常要判定測(cè)量?jī)x器合格與否的結(jié)論
d)校準(zhǔn)證書通常會(huì)給出校準(zhǔn)間隔周期
38、下列說(shuō)法正確的是：（d）
a) 返工后的產(chǎn)品是合格品 b)返修后的產(chǎn)品是合格品
c) 糾正后的產(chǎn)品是合格品 d)糾正可連同糾正措施一起實(shí)施
39、工廠檢查不通過(guò)的條件是：（d)
a)有較多輕微不符合項(xiàng)構(gòu)成系統(tǒng)不符合但不對(duì)產(chǎn)品一致性造成嚴(yán)重的影響
b)工廠檢查存在不符合項(xiàng)，工廠在規(guī)定期限內(nèi)采取糾正措施，經(jīng)審核組書面驗(yàn)證有效的
c)工廠檢查存在不符合項(xiàng)，工廠在規(guī)定期限內(nèi)采取糾正措施，審核組現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證有效的
d)有較多不符合項(xiàng)構(gòu)成系統(tǒng)不符合且對(duì)直接危及產(chǎn)品一致的。
40、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則由哪個(gè)組織發(fā)布：（c）
a)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局
b)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)
c)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布
d)指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)
二、多項(xiàng)選擇題（每題2分共20分，請(qǐng)?jiān)谡_答案后面打√）
1、產(chǎn)品一致性檢查的主要準(zhǔn)則包括：（abcd)
a)申請(qǐng)書、認(rèn)證證書 b)型式試驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品描述
c)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) d)產(chǎn)品變更的確認(rèn)文件等
2、對(duì)產(chǎn)品而言，可追溯性可涉及：（abd)
a)原材料和零部件來(lái)源
b)加工過(guò)程的歷史
c)產(chǎn)品交付后的分布和場(chǎng)所
d)操作人員
3、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查樣品的取樣地點(diǎn)一般應(yīng)該在：（acd)
a)企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣
b)用戶使用現(xiàn)場(chǎng)
c)企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣
d)商品流通領(lǐng)域
4、國(guó)家對(duì)實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品實(shí)行“四個(gè)統(tǒng)一”，以下哪些是四個(gè)統(tǒng)一的內(nèi)容：（abcd）
a)統(tǒng)一產(chǎn)品目錄
b)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)和合格評(píng)定程序
c)統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)志
d)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
5、產(chǎn)品防護(hù)與交付適用于：（abcd)
a) 關(guān)鍵件采購(gòu)階段 b)生產(chǎn)制造階段
c)過(guò)程檢驗(yàn)階段 d)產(chǎn)品交付到客戶前階段
6、關(guān)于強(qiáng)制性檢查組說(shuō)法正確的是（ bc ）
a) 檢查組由檢查組長(zhǎng)、檢查員及技術(shù)專家組成
b)檢查組成員都應(yīng)經(jīng)過(guò)人員注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)
c)檢查組成員與受檢查方無(wú)利益關(guān)系
d)檢查組成員都應(yīng)具有與受檢查方產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的專業(yè)注冊(cè)資格
7、工廠檢查活動(dòng)的準(zhǔn)則是（ abcd）
a)以產(chǎn)品一致性、產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性為關(guān)注焦點(diǎn) b)獲取認(rèn)證產(chǎn)品及工廠的真實(shí)狀況 c)選取具有代表性的檢查樣本 d)得出基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工廠檢查結(jié)論判定
8、下列哪些情況認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該暫停認(rèn)證委托人的認(rèn)證證書（ abcd ）
a)跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)認(rèn)證委托人違反認(rèn)證規(guī)則等規(guī)定的 b)無(wú)正當(dāng)理由拒絕接受跟蹤檢查的 c)跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)獲證產(chǎn)品與認(rèn)證委托人提供的樣品不一致的
d)認(rèn)證規(guī)則發(fā)生變更，在規(guī)定期限內(nèi)產(chǎn)品未符合變更要求的。
9、采購(gòu)文件包括：（acd）
b) 零部件清單及技術(shù)要求 b)分包過(guò)程的工藝文件及驗(yàn)收準(zhǔn)則
c)采購(gòu)合同及技術(shù)附件 d)采購(gòu)訂單
10、10、工廠對(duì)關(guān)鍵件的質(zhì)量控制包括：（abcd）
a) 建立文件化的程序，對(duì)采購(gòu)關(guān)鍵件進(jìn)行驗(yàn)證和/或檢驗(yàn)
b)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)目刂品绞剑瑢?duì)采購(gòu)關(guān)鍵件的質(zhì)量特性進(jìn)行控制
c)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧瑢?duì)從經(jīng)銷商采購(gòu)的關(guān)鍵件進(jìn)行一致性控制
d)應(yīng)按照生產(chǎn)過(guò)程控制，對(duì)自產(chǎn)的關(guān)鍵件進(jìn)行控制
三、闡述題（每題15分，共15分）
以你熟悉的強(qiáng)制性產(chǎn)品為例，寫出檢查《工廠質(zhì)量保證能力要求》第5第有關(guān)例行檢驗(yàn)的檢查內(nèi)容、樣本策劃和檢查方法。
四、案例分析，以下檢查情景中是否有不符合事實(shí)？若有，請(qǐng)說(shuō)明不符合事實(shí)，不符合條款和不符合條款具體內(nèi)容。若沒(méi)有，請(qǐng)說(shuō)明原因。（每題5分，共25分）
1、2008年11月3日檢查注塑車間時(shí)，檢查員看到正在生產(chǎn)的注塑機(jī)的某段工作溫度是1930C,該注塑機(jī)的工藝規(guī)程（編號(hào)：ZQ-056)中規(guī)定的該段工作溫度是1750C±100C,車間主任拿出了該段設(shè)備的說(shuō)明書，說(shuō)明書上的介紹的是該設(shè)備可在1300C～2000C,內(nèi)運(yùn)行。車間主任說(shuō)：”現(xiàn)在的溫度在設(shè)備規(guī)范允許的范圍內(nèi)，不需要采取糾正措施。”
答：有不符合事實(shí)，不符合條款：3.4.3，內(nèi)容：必要時(shí)，工廠應(yīng)對(duì)適宜的過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視測(cè)量。原因：未按照工藝規(guī)程對(duì)注塑機(jī)工作溫度進(jìn)行監(jiān)視。
2、2008年6月24日，檢查員來(lái)到電器生產(chǎn)車間的檢測(cè)線，看到操作人員正在對(duì)型號(hào)為AE的電器進(jìn)行例行檢驗(yàn)，檢查員在查閱了《AE產(chǎn)品例行檢驗(yàn)規(guī)范》（Q006-01-2002)后問(wèn)道：檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定電氣強(qiáng)度試驗(yàn)條件為1800V-2s，為何現(xiàn)檢驗(yàn)設(shè)定為1500V-2s？檢驗(yàn)部長(zhǎng)回答：最近天氣不好，空氣很潮濕，為避免誤檢，根據(jù)例行檢驗(yàn)可以采用等效方法有原則，我決定采用1500V-2s。
答：有不符合事實(shí)，不符合條款：3.5例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)。內(nèi)容：工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序，對(duì)最終產(chǎn)品的例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)進(jìn)行控制；檢驗(yàn)程序應(yīng)符合規(guī)定要求，程序的內(nèi)容應(yīng)包括檢驗(yàn)頻次、項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、判定等。原因：操作人員未按規(guī)定的《AE產(chǎn)品例行檢驗(yàn)規(guī)范》進(jìn)行電氣強(qiáng)度試驗(yàn)。
3、2008年11月5日，檢查員在成品檢驗(yàn)室看到一臺(tái)從英國(guó)進(jìn)口的YU型自動(dòng)檢測(cè)儀，檢查員請(qǐng)計(jì)量管理員出示該儀器的校準(zhǔn)證書。計(jì)量管理員說(shuō)：該儀器是進(jìn)口的，可靠性很高，國(guó)內(nèi)也找不到能校準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，因此沒(méi)有校準(zhǔn)。好在該設(shè)備有自校功能，每次開(kāi)機(jī)時(shí)都自動(dòng)對(duì)儀器的功能進(jìn)行檢查。檢查員仔細(xì)觀察該設(shè)備，發(fā)現(xiàn)其側(cè)面貼有一張英國(guó)生產(chǎn)廠的校準(zhǔn)合格標(biāo)識(shí)“2007年10月校準(zhǔn)，有效期1年”
答：有不符合項(xiàng)。不符合條款：3.6.2校準(zhǔn)、檢定。內(nèi)容：用于確定所生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備應(yīng)按規(guī)定的周期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，校準(zhǔn)或檢定周期可按儀器設(shè)備的使用頻率、前次校準(zhǔn)情況等設(shè)定；校準(zhǔn)或檢定應(yīng)溯源至國(guó)家或國(guó)際基準(zhǔn)。
原因：功能檢查不能代替校準(zhǔn)，該企業(yè)對(duì)YU型自動(dòng)檢測(cè)儀未按照校準(zhǔn)周期進(jìn)行校準(zhǔn)。
4、2008年11月5日，檢查員來(lái)到生產(chǎn)部檢查設(shè)備維護(hù)情況時(shí)，生產(chǎn)部長(zhǎng)介紹說(shuō)：我們廠對(duì)設(shè)備維護(hù)非常重視，為確保設(shè)備正常工作，除要求生產(chǎn)工人進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)外，我們生產(chǎn)部還定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。今年已經(jīng)對(duì)15臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)一直比較好。檢查員查閱維護(hù)保養(yǎng)記錄，生產(chǎn)部長(zhǎng)為難地說(shuō)：我們沒(méi)有記錄維護(hù)的情況。
答：無(wú)不符合項(xiàng)。？？
原因：3.4.4規(guī)定，工廠應(yīng)建立并保持對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，以確保設(shè)備的能力持續(xù)滿足生產(chǎn)要求。企業(yè)應(yīng)建立維護(hù)保養(yǎng)制度，使制度有效落實(shí)，但是維護(hù)保養(yǎng)制度并沒(méi)有一定要求需要有維護(hù)保養(yǎng)記錄，除非了你看這保養(yǎng)記錄對(duì)確保設(shè)備的措施。
5、2008年11月4日，檢查員在技術(shù)科看到：技術(shù)員桌子上有許多技術(shù)手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，檢查員問(wèn)科長(zhǎng)：技術(shù)員桌上的那些技術(shù)手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)派什么用？科長(zhǎng)說(shuō)：那些手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)都是技術(shù)員個(gè)人的，他們責(zé)任心很強(qiáng)，工作很負(fù)責(zé)，看到有用的手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)就自己掏錢買回來(lái)，編制工藝文件、檢驗(yàn)規(guī)程時(shí)他們要參考這些手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)。檢查員又問(wèn)：那么，技術(shù)科是否登記過(guò)那些手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)？科長(zhǎng)說(shuō)：都是他們個(gè)人的資料，技術(shù)科不好管的。檢查員抽取技術(shù)員張**正在使用的一份標(biāo)準(zhǔn)，看到《CF家用電器》標(biāo)準(zhǔn)是2000版，而該標(biāo)準(zhǔn)的有效版本已經(jīng)是2006版了。
答：有不符合事實(shí)。
不符合條款：3.2.2，內(nèi)容：3.2.2工廠應(yīng)確保文件的充分性、適宜性及使用文件的有效版本。
原因：該技術(shù)員使用的《CF家用電器》標(biāo)準(zhǔn)是2000版，而該標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。
四、以下檢查情景中是否有不符合事實(shí)？若有，請(qǐng)完成一份不符合項(xiàng)報(bào)告（需填寫不符合事實(shí)，不符合條款和不符合條款具體內(nèi)容），若沒(méi)有或都不能確定，請(qǐng)說(shuō)明理由或說(shuō)明需要追蹤檢查的內(nèi)容（每題5分，共20分）
1、2002年10月12日，檢查員在采購(gòu)部查看了采購(gòu)產(chǎn)品目錄后，要求采購(gòu)部經(jīng)理提供2002年7～9月冰箱壓縮機(jī)（關(guān)鍵件）的采購(gòu)合同及交貨記錄。檢查員看到，這幾個(gè)月共采購(gòu)了30批壓縮機(jī)，其中20批是從**壓縮機(jī)廠采購(gòu)的，交貨記錄顯示該廠的壓縮機(jī)交付后平均有60%以上不合格而被退貨。采購(gòu)經(jīng)理說(shuō)：沒(méi)辦法，我們已做了質(zhì)保能力調(diào)查，目前也找不到能夠替代的生產(chǎn)廠。他提供的對(duì)該廠的質(zhì)保能力評(píng)價(jià)（2002年6月填寫的評(píng)價(jià)報(bào)告）結(jié)論是“該廠質(zhì)量保證能力不符合要求，通知其改進(jìn)，2002年9月第二次評(píng)價(jià)后再定”。
答：有不符合事實(shí)。
不符合條款：3.3.1采購(gòu)控制，內(nèi)容：對(duì)于采購(gòu)的關(guān)鍵件，工廠應(yīng)識(shí)別并在采購(gòu)文件中明確其技術(shù)要求，**工廠應(yīng)建立、保持關(guān)鍵件合格生產(chǎn)者/生產(chǎn)企業(yè)名錄并從中采購(gòu)關(guān)鍵件。
原因：采購(gòu)部2002年7～9月采購(gòu)了質(zhì)保能力評(píng)價(jià)未確定合格的供應(yīng)商的壓縮機(jī)。
2、2002年11月5日15：45，檢查員在總裝車間**關(guān)鍵工序檢查工藝參數(shù)的監(jiān)控情況，當(dāng)班操作工說(shuō)：根據(jù)規(guī)定，我們每隔30分鐘對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行一次檢查并作好記錄，隨即向檢查員提供了今天的工藝參數(shù)監(jiān)控記錄。檢查員看到：記錄表上記載了一組監(jiān)控的工藝參數(shù)，最后一組參數(shù)是16：30的參數(shù)，操作工解釋說(shuō)：該參數(shù)一直很穩(wěn)定，所以先把參數(shù)記上，這樣效率更高。
答：有不符合事實(shí)。不符合條款：3.4.3，內(nèi)容：必要時(shí)，工廠應(yīng)對(duì)適宜的過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量。原因：總裝車間**關(guān)鍵工序操作工未按要求對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際時(shí)間為15：45分，卻已記錄了16：30的參數(shù)。
3、2002年10月25日，檢查組在檢驗(yàn)科檢查產(chǎn)品的例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)，檢查員要求檢驗(yàn)科長(zhǎng)提供“例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)程序”，檢驗(yàn)科長(zhǎng)說(shuō)我們制定了《成品檢驗(yàn)規(guī)范》，沒(méi)有制定“例行檢驗(yàn)確認(rèn)檢驗(yàn)程序”，并將《成品檢驗(yàn)規(guī)范》（文件編號(hào)為ID05-2002給了檢查員。
答1：有不符合事實(shí)。不符合條款：3.5例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)，內(nèi)容：工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序，對(duì)最終產(chǎn)品的例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)進(jìn)行控制；檢驗(yàn)程序應(yīng)符合規(guī)定要求，程序的內(nèi)容應(yīng)包括檢驗(yàn)頻次、項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、判定等。原因：檢驗(yàn)科未按要求制定例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)程序。？？
答2：不能確定是否不符合。原因：要查看所提供的《成品檢驗(yàn)規(guī)范》，是否規(guī)定了最終產(chǎn)品的例行檢驗(yàn)和/或確認(rèn)檢驗(yàn)的內(nèi)容，如檢驗(yàn)頻次、項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、判定等，如有，則符合，若無(wú)，則不符合。
4、2002年10月12日，在檢驗(yàn)科檢查進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)，檢查員看到檢驗(yàn)員正在檢驗(yàn)剛采購(gòu)來(lái)的GK零件。檢驗(yàn)員介紹：以100件為一批，抽5件進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查員在檢驗(yàn)科長(zhǎng)提供的《GK零件檢驗(yàn)規(guī)范》上看到：GK零件每批抽10件進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)科長(zhǎng)解釋說(shuō)：10件工作量太大而且沒(méi)有必要，改抽5件已將近1年了，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不合格品，我們的檢驗(yàn)記錄很清楚，您可以查看。
答：有不符合事實(shí)。不符合條款：3.2.2.1，內(nèi)容：工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序，在進(jìn)貨（入廠）時(shí)完成對(duì)采購(gòu)關(guān)鍵件的技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)證和/或檢驗(yàn)并保存相關(guān)記錄。原因：檢驗(yàn)科未按《GK零件檢驗(yàn)規(guī)范》要求對(duì)采購(gòu)的GK零件進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。
